Heb je genoeg personeel? En inzicht in het gewenste personeelsbestand voor over een paar jaar? Een strategische personeelsplanning (SPP) is een tool om je vraag naar personeel in kaart te brengen. Voor vandaag, morgen én later. Met het oog op de veranderende arbeidsmarkt is het slim om een visie op instroom, uitstroom en doorstroom te hebben voor optimale bezetting.
Een strategische personeelsplanning maakt het je makkelijk om de vraag naar personeel in kaart te brengen. Met deze tool kun je je personeelsbestand toekomstbestendig. Je hebt inzicht op de korte termijn en de dagelijkse praktijk, maar ook wat je op de lange termijn nodig hebt.
Want heb je in de toekomst meer of minder mensen nodig? Heb je op nu de juiste mensen? Moet je op zoek naar nieuwe medewerkers? Worden zij optimaal ingezet? Een strategische personeelsplanning helpt om strategische keuzes te maken . Je maakt dit in samenspraak met bijvoorbeeld leidinggevenden, het MT, accountmanagers en recruiters (HR).
Zo zorg je voor precies genoeg personeel. De tool bestaat uit drie onderdelen:
Het verschil tussen een strategische personeelsplanning en een operationele personeelsplanning is dat een operationele personeelsplanning echt gaat over de dagelijkse planning op korte termijn. Zoals een rooster. Een strategische personeelsplanning helpt je met een visie op de toekomst.
De wereld om je organisatie heen verandert continu. Denk aan innovaties, groeiende concurrentie en krapte op de arbeidsmarkt. Deze veranderingen vragen om flexibiliteit van je organisatie. En dus ook van je personeel. Een SPP helpt je om strategisch naar je personeelsplan te kijken, zodat je kunt inspelen op de veranderende markt. Nu en in de toekomst.
Nieuwe technieken kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat banen verdwijnen. Of juist dat er behoefte ontstaat aan nieuwe specialisaties of competenties op de arbeidsmarkt. Strategische personeelsplanning helpt je om tijdig medewerkers op te leiden of om bepaalde sleutelposities goed in te vullen.
Een belangrijk aspect aan op deze manier naar je personeelsplanning kijken, is dat het ook iets oplevert op de werkvloer. Door te bepalen welke competenties en vaardigheden er nodig zijn, kunnen de mensen in je organisatie hier op inspelen. Bijvoorbeeld door het volgen van een aanvullende opleiding, omscholing of door intern door te groeien naar een andere functie. Zo kun je je personeel duurzaam inzetbaar houden.
Het maken van een strategische personeelsplanning is niet zo ingewikkeld. Het kan in een krachtig 3-stappenplan:
Strategische personeelsplanning begint met het stellen van heldere doelen. Waar wil je heen met je organisatie? En met welke veranderingen krijg je in de toekomst te maken? Denk daarbij aan externe ontwikkelingen. Maar ook aan veranderingen in de organisatie zoals een vergrijzend personeelsbestand. Probeer op deze manier een beeld te krijgen van welke werknemers je in de toekomst nodig hebt.
Doorloop vervolgens je huidige personeelsbestand. Kijk hoeveel mensen je hebt en breng kwalitatieve zaken in kaart. Denk aan functie, opleiding, kennis, ervaring en hoe iemand zich ontwikkelt. Bepaal op basis van je huidige situatie de verwachte in- en uitstroom in de komende jaren.
Vergelijk nu de opbrengst van de eerste twee stappen. Kijk of de aantallen, maar vooral ook de kwaliteiten van je personeel passen bij de toekomstige behoefte. Je ziet dan waar je iemand tekort komt en waar je nog iemand zoekt.
Maak vervolgens een plan van aanpak. Welke mensen kun je opleiden? Wie kun je aantrekken? Vaak is de oplossing een combinatie van medewerkers omscholen en nieuw personeel werven. En ja, soms moet je afscheid nemen.
Een voorbeeld uit de praktijk. Online communicatiebureau Presenter schatte het een tijdje geleden juist in. Er was een ontwikkeling gaande waar het bedrijf goed op kon inspringen: conversation design. Conversation designers schrijven de gesprekken die jij en ik hebben met chatbots en voice-assistenten.
Presenter maakte een strategisch personeelsplan en besloot om enkele medewerkers op te leiden. Een slimme zet, want steeds meer bedrijven zetten chatbots en spraakassistenten in. Zo kunnen ze hun klanten snel en 24/7 helpen.