Met de NN App inloggen op mijn.nn
Inloggen op mijn.nn kan op twee manieren:
- Je kunt je gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken.
- Het kan ook eenvoudig via de NN App. Je NN App is namelijk aan jouw mijn.nn-account gekoppeld. In plaats van gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen, scan je de QR-code met je app.
Heb je Veiliger inloggen aangezet? Dan log je voortaan altijd in met de app.
1. Ga naar de inlogpagina van mijn.nn
Ga op je computer, mobiel of tablet naar de inlogpagina van mijn.nn.
2. Open de NN App en log in
Open de NN App op je mobiel of tablet en log in op de app. Dit doe je met je vingerafdruk, gezichtsherkenning of pincode.
3. Start de QR-scanner
Tik rechtsboven in de app op het icoon van de QR-code. De app opent nu de camera van je mobiel of tablet.
Heb je de inlogpagina van mijn.nn geopend op je mobiel of tablet? En niet op een ander apparaat, zoals je computer? Dan hoef je geen QR-code te scannen. Je wordt vanzelf ingelogd op mijn.nn.
4. Scan de QR-code
Richt je mobiel of tablet op het scherm van je computer en scan de QR-code.
Gelukt? Dan ben je ingelogd op mijn.nn!
Vragen over het inloggen op mijn.nn met de NN App
In dit geval is de laatste update van de NN App nog niet geïnstalleerd op je mobiele telefoon of tablet. Werk de NN App bij in de App Store of Google Play Store. Open daarna de NN App opnieuw en log in. Het zwarte icoontje van de QR-scanner staat rechtsboven in de app.
Je kunt de QR-code alleen scannen met de NN App. Door in te loggen op de NN App herkennen we dat jij het bent. Met een andere app weten we dat niet en kunnen we je dus ook niet inloggen op mijn.nn.
Misschien is er een technisch probleem. Probeer het op een later moment nog een keer. Als het dan weer niet lukt, neem dan contact met ons op. Ons telefoonnummer staat onderaan deze pagina.
Zonder werkende camera kun je de QR-code scanner in de NN App niet gebruiken. Maar er is een andere manier om met de app in te loggen op mijn.nn. Je logt dan in op mijn.nn via de internetbrowser van je mobiel of tablet. Dus niet op je computer of laptop.
- Ga op je mobiel of tablet naar nn.nl en ga naar de inlogpagina van mijn.nn.
- Op de inlogpagina kies je ‘Inloggen met de NN App’.
- De NN App opent automatisch.
- Log in op de app met je vingerafdruk, gezichtsherkenning of pincode.
- Zodra je bent ingelogd op de app, ga je vanzelf terug naar mijn.nn. Je bent dan ingelogd op mijn.nn.
Service en Contact
Heb je een vraag?
Bel ons als je hulp nodig hebt met inloggen op nn.nl of het installeren van de app. Wij helpen je graag.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur.